STS Education ist beste kommerzielle Schüleraustausch-Organisation

Platz 1 als beste kommerzielle Organisation
Platz 2 im Gesamtergebnis
Platz 3 beim Internetauftritt

Wir freuen uns über die Top-Wertung in der Servicestudie Schüleraustausch, die der Nachrichtensender n-tv in Auftrag gegeben hat. Unter den 19 kommerziellen und gemeinnützigen Organisationen für Schüleraustausch, die das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) getestet hat, schneidet STS in fast allen Kategorien in den Top 3 ab. Bewertet wurden Kategorien wie Telefonservice (Platz 1), Website und E-Mail-Service.

„Bei der Beratung am Telefon zeigt STS die beste Leistung aller Anbieter. Die kompetenten Mitarbeiter gehen ausgesprochen souverän und bedarfsgerecht auf das Anliegen der Interessenten ein. Der gut strukturierte Internetauftritt bietet umfangreiche spezielle Informationen, beispielsweise auch zum Auswahlprozess der Gastfamilien oder zum Bewerbungsablauf“, schreibt das DISQ.